Nie konsultant. Operator.
Pomagam właścicielom i zarządom odzyskać kontrolę nad kosztami, danymi i procesami operacyjnymi. Zaczynam od liczb — znajduję miejsca, w których złożoność zaczęła kosztować firmę pieniądze. Następnie projektuję i, jeśli trzeba, wdrażam rozwiązanie.
25+ lat w operacjach i zarządach · P&L · controlling · ERP · e-commerce · logistyka · automatyzacja
Pracuję przede wszystkim z właścicielami i zarządami firm, które osiągnęły skalę, przy której dotychczasowe sposoby pracy przestają wystarczać. Najczęściej są to firmy produkcyjne, handlowe i e-commerce posiadające ERP, magazyn, kilka kanałów sprzedaży, eksport lub rozbudowaną logistykę.
Prawdopodobnie warto porozmawiać, jeżeli:
Jeżeli problemem firmy jest przede wszystkim brak sprzedaży, a nie operacje — prawdopodobnie nie jestem właściwą osobą.
Nie zaczynam od wdrożenia systemu.
Najpierw sprawdzam, gdzie faktycznie powstaje strata, ryzyko albo zbędna praca.
Efektem nie jest prezentacja. Efektem jest lista problemów wraz z ich znaczeniem ekonomicznym i kolejnością działań.
Najpierw business case. Dopiero później technologia.
Dowiedz się więcej o audycie →Jeżeli problemu nie da się rozwiązać zmianą procesu, buduję brakującą warstwę technologiczną.
Nie sprzedaję gotowego produktu SaaS. Rozwiązanie ma pasować do istniejącej firmy, a nie firma do narzędzia.
Kod, konfiguracja i dokumentacja pozostają u klienta. Bez obowiązkowego abonamentu, bez uzależnienia od jednego dostawcy.
Systemy i automatyzacja →RZiS odpowiada na pytanie, ile zarobiła firma. Zarząd potrzebuje jeszcze odpowiedzi, na czym dokładnie zarobiła.
Celem nie jest kolejny dashboard. Celem jest możliwość podjęcia właściwej decyzji.
Nie każdy problem można rozwiązać systemem.
Czasami potrzebny jest człowiek, który wejdzie do organizacji, przejmie odpowiedzialność operacyjną i doprowadzi zmianę do końca.
Typowy okres współpracy: 6–18 miesięcy
To nie jest doradztwo z zewnątrz. To wejście w realną odpowiedzialność za wykonanie.
Interim COO →Pierwsze pytanie nie brzmi „co Państwo chcieliby wdrożyć?".
Tylko: „gdzie są dane?"
eksporty z systemów · ERP · sprzedaż · koszty · faktury kurierskie · kartoteki produktowe · RZiS
Nie automatyzuję procesu tylko dlatego, że jest ręczny. Najpierw sprawdzam, czy w ogóle powinien istnieć.
koszt · ryzyko · potencjalny efekt · priorytet
Jeżeli potrzebne jest rozwiązanie technologiczne — projektuję je i uruchamiam. Nie kończę na rekomendacji.
kod · dokumentacja · konfiguracja · runbook · dostęp · wiedza
Typowy konsultant rozumie proces. Typowy software house rozumie technologię. Typowy manager rozumie organizację. Moja praca łączy trzy perspektywy.
Ponad 25 lat pracy przy rzeczywistych procesach operacyjnych i organizacjach o dużej skali.
P&L, marża, controlling, budżet, koszt procesu i ekonomika decyzji.
ERP, integracje, automatyzacja, dane, API, systemy zarządcze.
Nie interesuje mnie liczba wdrożonych funkcji. Interesuje mnie różnica pomiędzy stanem przed i po.
ERP pokazywał wynik handlowy, ale nie pozwalał zobaczyć pełnej rentowności produktu po uwzględnieniu kosztów organizacji.
System alokacji kosztów i management P&L według produktów, kanałów i rynków.
Porównanie wyniku zarządczego z księgowym rachunkiem zysków i strat.
Ceny i stany magazynowe przenoszone ręcznie pomiędzy ERP a sklepami. Rozjazdy danych widoczne dla klienta końcowego.
Automatyczna synchronizacja produktów, cen i stanów z weryfikacją zapisu i alertami przy rozbieżnościach.
Od 29 sierpnia 2025 każda przesyłka do Stanów Zjednoczonych wymaga pełnej odprawy celnej — 10-cyfrowego kodu HTS, opisu w języku angielskim i kraju pochodzenia. Część firm po prostu wyłączyła ten rynek.
Zaprojektowałem i uruchomiłem produkcyjnie automat dokumentacji eksportowo-celnej dla rynków USA, UK, Kanady, Brazylii, Meksyku i Australii.
Nie konsultant. Operator.
Przez ponad 25 lat odpowiadałem za operacje, ludzi, procesy i wynik. Przez 7 lat pełniłem funkcje w zarządzie EDC Expert Direct Communication — jako Wiceprezes i Prezes Zarządu — a wcześniej zasiadałem w zarządach spółek Grupy Emerson. Prowadziłem również procesy restrukturyzacyjne.
Dziś wykorzystuję to doświadczenie do pracy z właścicielami i zarządami firm, które osiągnęły punkt, w którym dalszy wzrost wymaga uporządkowania operacji.
Nie stoję obok zespołu z prezentacją. Wchodzę w dane, proces i wykonanie.
Skalę tamtych operacji udokumentował niezależnie Ricoh — EDC było pierwszą firmą w Europie Środkowo-Wschodniej, która wdrożyła produkcyjny system inkjetowy Pro™ VC60000. Zobacz materiały źródłowe →
Dlaczego store360? Bo patrzę na operacje handlu w pełnym obiegu — zamówienie, magazyn, wysyłka, dokumenty, księgi, marża — a nie na pojedynczy wycinek. Rozwinięcie →
Wykorzystuję nowoczesne narzędzia developerskie i AI do skrócenia czasu projektowania, analizy i implementacji. Nie oznacza to przekazania decyzji systemowi AI — architektura, reguły biznesowe, bezpieczeństwo i wynik pozostają pod kontrolą człowieka.
W projekcie klient powinien dokładnie wiedzieć, gdzie znajdują się jego dane, kto ma do nich dostęp i jak przejąć system od wykonawcy. To jest opisywane w polityce bezpieczeństwa projektu, a nie zakładane domyślnie.
Nie buduję kolejnego uzależnienia operacyjnego. Po wdrożeniu klient otrzymuje — odpowiednio do projektu:
Jeżeli jutro zdecydujesz się pracować z innym dostawcą — możesz to zrobić. To jest celowo zaprojektowane w ten sposób.
I nie będę tego zgadywał. Pierwszym krokiem jest rozmowa. 30 minut, bez prezentacji sprzedażowej.
Chcę zrozumieć: czym zajmuje się firma, gdzie widzisz problem, jakie są dostępne dane, jaka jest skala operacji i czy istnieje realna wartość, którą można odzyskać.
Jeżeli nie widzę podstaw do dalszej współpracy — mówię to. Jeżeli widzę — proponuję zakres diagnozy lub audytu.